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トータルデリバリータイムとは?

トータルデリバリータイムとは、お荷物の引取先まで要する時間と、引き取ってからお届け先まで要する時間を合計した時間です。

例えば、12:00にご依頼があり、引取先まで30分、お届け先まで60分で合計90分(30分+60分)だった場合、当社がお答えする“トータルデリバリータイム”は12:00から90分後で、「今ご依頼頂きますと【13:30】までには完了する予定です。」となります。

当社が提示する“トータルデリバリータイム”は、過去のデータ及びコンピューター上ではじき出された時間です。
天候・事故・道路交通状況等により変動になる場合がございます。
又、お届け先のセキュリティ状況によっては到着してから入館手続き等で15分前後時間がかかる場合がありますが、これらは当社の提示する“トータルデリバリータイム”には含まれません。

不可抗力(パンク、交通事故、事故・天災等による車線規制や道路封鎖、配送員の盲腸等による急疾患など)によりご回答しました“トータルデリバリータイム”に間に合わない場合でも当社は責任を負わないものとします。
※詳しくは運送約款をご参照下さい。

当社が提示した時間よりも“早く届けてくれ!”といった要望にはお答え出来かねます。
※お客様が強要した場合は、法律により罰せられる可能性があります。(道交法違反幇助など)

当社のポリシーとして交通法規を遵守した上で、当社独自のノウハウ及び各ライダーのノウハウをフル動員して時間短縮に努めております。


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